Termos de Uso
Versão de novembro de 2026.
Estes Termos regem o uso dos sistemas Gestlogic Entregas (incluindo o aplicativo do motorista), Gestlogic Marcenaria e Gestlogic Agro, oferecidos por Carlos Renato Schmitz, pessoa física, com domicílio em Lagoa Vermelha/RS ("Gestlogic"), à empresa que contrata o serviço ("Cliente"). O Gestlogic Estética tem Termos próprios, disponíveis em estetica.gestlogic.com.br/termos.
1. O serviço
A Gestlogic oferece sistemas on-line de gestão, acessados pelo navegador e, no caso do Gestlogic Entregas, também pelo aplicativo do motorista. As funções disponíveis dependem do sistema e do plano contratado.
2. Contas e responsabilidades do Cliente
- O Cliente é responsável pelos usuários que cadastra, pelas permissões que concede e pelo sigilo das senhas.
- O Cliente é responsável pela veracidade e pela legalidade dos dados que coloca no sistema, e por ter base legal para tratá-los.
- No Gestlogic Entregas, o Cliente deve informar os seus motoristas de que a localização é registrada durante as rotas em andamento, e para qual finalidade.
- É proibido usar o serviço para fins ilícitos, tentar acessar dados de outras empresas ou prejudicar o funcionamento dos sistemas.
3. Planos e pagamento
Os valores e as condições de cada plano são combinados com o Cliente na contratação. Sem pagamento em dia, a conta pode passar a funcionar apenas para consulta, sem novos registros, até a regularização.
4. Proteção de dados (LGPD)
Em relação aos dados que o Cliente coloca no sistema, o Cliente é o controlador e a Gestlogic é a operadora, nos termos da Lei nº 13.709/2018. Nessa condição, a Gestlogic se compromete a:
- tratar os dados apenas para prestar o serviço e conforme as instruções do Cliente;
- manter sigilo e medidas de segurança adequadas;
- comunicar ao Cliente, sem demora indevida e em até 72 horas de quando tomar conhecimento, qualquer incidente de segurança que possa afetar esses dados;
- usar apenas os fornecedores listados na Política de Privacidade, que seguem obrigações equivalentes;
- apoiar o Cliente no atendimento aos pedidos dos titulares;
- ao fim do contrato, disponibilizar os dados para exportação e eliminá-los, conforme a cláusula 7.
5. Disponibilidade e cópias de segurança
A Gestlogic se esforça para manter os sistemas disponíveis e faz cópias de segurança diárias, mas não garante funcionamento ininterrupto. Manutenções programadas serão, sempre que possível, feitas fora do horário comercial. O aplicativo do motorista guarda os registros no celular quando não há sinal e os envia quando a conexão volta.
6. Limitação de responsabilidade
A Gestlogic não se responsabiliza por decisões operacionais do Cliente, por informações incorretas cadastradas, por falhas de terceiros (operadoras de telefonia, serviços de mapas, provedores de internet) nem por lucros cessantes. Rotas, distâncias e horários calculados são estimativas e não substituem a avaliação de quem dirige, nem as leis de trânsito e as restrições locais.
7. Cancelamento
O Cliente pode cancelar a qualquer momento. Após o cancelamento, os dados ficam disponíveis para exportação por 30 dias e depois são eliminados, salvo os que devam ser guardados por obrigação legal.
8. Alterações e foro
Estes Termos podem ser atualizados; a versão vigente estará sempre nesta página, e mudanças relevantes serão avisadas ao Cliente. Fica eleito o foro da comarca de Lagoa Vermelha/RS para dirimir eventuais controvérsias.